LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fq-44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বুঝুন।

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্টbKash গোপনীয়তাNagad সুরক্ষাRocket নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য বিষয়ক সহায়তার পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে গোপনীয়তা বিষয়ক...
ইমেইল সহায়তা [email protected]এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি নিজের তথ্য...
আস্থার ভিত্তি

গোপনীয়তা নীতির বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করি আমরা

fq-44 গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তি ও নীতি উভয়কে একসাথে কাজে লাগায়। আমাদের সম্পাদকীয় দল নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ তথ্য...

নিয়মিত নীতি হালনাগাদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতিনিয়ত পর্যালোচনা করা হয়। আইন বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে সাথে নীতি আপডেট করে আপনাকে অবহিত করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয় এবং এর কোনো...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হলে আপনাকে...

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে কে, কখন প্রবেশ করেছে তা লগ আকারে সংরক্ষিত থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

বাংলাদেশ ব্যবহারকারী সুরক্ষা

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্থানীয় প্রেক্ষাপট অনুযায়ী তৈরি। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ধারাবাহিকতা

fq-44-এর গোপনীয়তা নীতি পোর্টালের সব পৃষ্ঠায় একইভাবে প্রযোজ্য। শর্তাবলী, কুকি নীতি বা অন্য যেকোনো বিভাগে আপনার তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অভিন্ন থাকে।

শর্তাবলী পৃষ্ঠাশর্তাবলীতে উল্লিখিত ডেটা প্রক্রিয়ার নিয়ম এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
কুকি নীতিকুকি সংগ্রহের নিয়ম গোপনীয়তা নীতির অধীনে এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধননিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
পেমেন্ট তথ্যbKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা বিধান মেনে সংরক্ষিত হয়।
লাইভ চ্যাট লগসহায়তা চ্যাটের তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় এবং নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারমোবাইল পোর্টাল ব্যবহারে সংগৃহীত ডেটা ডেস্কটপ ব্যবহারের মতো একই গোপনীয়তা নিয়মে পরিচালিত।
প্রোমো যোগাযোগআপনি চাইলে প্রোমো ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ সম্মান করা আমাদের নীতির অংশ।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতির মূল দিকগুলো একনজরে

fq-44-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল আইনি আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের প্রকৃত প্রতিশ্রুতি। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো জেনে নিন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় এই সুরক্ষাগুলো কীভাবে কাজ করে তা...

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য...
ডেটা মালিকানা আপনার আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে। যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন, ডাউনলোড...
কোনো অননুমোদিত শেয়ারিং নেই আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দিই...
স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার কোন কুকি কেন ব্যবহার করা হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই।...
তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাই এবং প্রভাব...
নিয়মিত স্বাধীন যাচাই আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়মিত স্বাধীন পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানেই কেবল নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া হয়। লেনদেনের বিবরণ অ্যাকাউন্ট এলাকায় শুধুমাত্র আপনিই দেখতে পারবেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পূর্ণভাবে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা স্থানীয় প্রেক্ষাপট মেনে ডেটা পরিচালনা করি।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের কারণ ও প্রভাব স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে নিরীক্ষা লগ পরীক্ষা করব এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় দ্রুত ব্যবস্থা নেব।